Cómo configurar el desvío de llamadas en Vivo Y21

Redireccionar o reenviar llamadas: esta función puede redirigir automáticamente una llamada telefónica de un número a otro. Para que quede claro, demos un ejemplo sencillo. Ha registrado un nuevo número de teléfono, pero sabe que aún puede recibir llamadas al anterior. Para asegurarse de que no se pierda ninguna de estas llamadas, puede configurar la redirección de llamadas a Vivo Y21 desde su número anterior al nuevo. Ahora, si alguien quiere contactarte a través de una llamada al número anterior, se producirá la redirección automática al nuevo.

¿Cuánto cuesta esta función?

¡La redirección no es gratuita! Desafortunadamente, no es posible simplemente habilitarlo en la configuración de Android; primero, debes conectarlo desde tu operador. Inmediatamente le diremos que nadie le cobrará por conectar este servicio. Sólo pagarás por las llamadas desviadas. El precio medio por minuto de dicha llamada es diferente para cada país. Recomendamos consultar esta información con el operador ya que nadie quiere recibir una factura elevada a final de mes.

Habilitar la redirección

Para habilitar el desvío de llamadas a Vivo Y21, debe hacer lo siguiente:

1. Vaya a la configuración de su teléfono inteligente.

2. Utiliza el buscador ubicado en la parte superior de la pantalla para encontrar el submenú «Desvío de llamadas».
3. Aquí puedes ver las diferentes opciones de reenvío:
   1. «Desviar siempre llamadas»: cada llamada a la tarjeta SIM instalada en su dispositivo se enviará a un número diferente.
   2. «Si el número de teléfono está ocupado»: la redirección solo funcionará si ya estás hablando con alguien.
   3. «Si no hay respuesta»: el desvío solo funcionará si no pudo contestar la llamada.
   4. «Si el número no está disponible»: la redirección solo se producirá si la tarjeta SIM no funciona (por ejemplo, si se encuentra fuera del área de las torres telefónicas).
4. Seleccione la opción deseada, ingrese el número de teléfono al que se desviarán las llamadas en la ventana que se abre y haga clic en «Encender».

Si utilizas la aplicación «Llamadas» de Google:

1. Ir a la aplicación.
2. Haga clic en los tres puntos para ingresar a la configuración.
   
3. Vaya a «Cuentas para llamadas» — «Desvío de llamadas».
   
4. También habrá opciones descritas en el algoritmo anterior. Seleccione nuevamente el óptimo para usted, ingrese el número de teléfono y presione «Encender».
   

Tenga en cuenta que la redirección de llamadas no redirige los SMS. Esta es otra función por la que, en consecuencia, deberá pagar por separado.

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